1.碳帶傳感器在打印頭底面，把打印頭翻起90度可以看見一個黑色的小方塊，上面有兩個小的探測器，那就是碳帶傳感器，如果上面有東西蓋住那就是屏蔽了。如果沒有可以看主板上的傳感器信號線接頭是否已被短路，一般碳帶傳感器用久了就會老化，更換成本高而復(fù)雜，所以一般選擇屏蔽。

2.請問sato printhead上面有個開關(guān)是什么作用？打向左右有什么區(qū)別？ 
答：SATO打印頭設(shè)置開關(guān)一般在老型號打印頭才有，例如M-845s、M-845se,CL412/612等等，開關(guān)有1和2，說明這種打印頭可以兼容兩種型號打印機(jī)例如M-845s和M-845se是用同一個打印頭，只是開關(guān)位置不一樣，使用時請務(wù)必向供貨商說明打印機(jī)型號，不要更改開關(guān)設(shè)置，以免損壞打印頭。

3.碳帶總是皺，是軸松嗎？怎么上緊軸呢？ 
答：碳帶打皺有很多方面原因，例如打印頭不平衡、碳帶張力片不平衡、碳帶供應(yīng)軸太松，還有就是打印頭安裝架發(fā)生變形。你可以看看上面幾個地方，如果碳帶供應(yīng)軸太松，我們可以這樣判斷：用手轉(zhuǎn)動它，轉(zhuǎn)了一周然后松手，軸是否會自動回轉(zhuǎn)，如果不會那么供應(yīng)軸是少了一個回力彈簧。如果彈簧還在但彈簧外的鐵套太松也不行，可以找六角螺絲工具將其兩個固定螺絲扭松然后往里推進(jìn)再上緊即可

4.打印機(jī)初始化后，打印的每個標(biāo)簽的內(nèi)容偏上，而且最上面的部分還少了一橫條，我用的標(biāo)簽尺寸是120*25，請問怎樣將這個問題解決。 
答：你原先的打印機(jī)設(shè)置可能將 LABEL TOP 更改了。恢復(fù)出廠設(shè)置就變?yōu)?了。你可以將你的內(nèi)容下移。或調(diào)節(jié)LABEL TOP 數(shù)值。

5.CL408e/412 e打印機(jī)的出廠設(shè)置是檢測標(biāo)簽間距（DSW-2=OFF[關(guān)閉]，每個標(biāo)簽之間必須至少保持1/8英寸的間距。如果使用可視標(biāo)記（標(biāo)簽底部的黑線），那么DSW-2必須處于On（打開）位置，以啟動反射傳感器。 
如果使用連續(xù)性介質(zhì)而不進(jìn)行任何類型的標(biāo)記，那么傳感器必須于OFF（關(guān)閉）（DSW3-3=On[開]位置。否則，打印機(jī)將送入大約20英寸長的紙，并顯示“SENSOR ERROR”（傳感器故障）信息。 
最后確保所有標(biāo)簽都穿過標(biāo)簽傳感器，而不是從其上面通過。

6.LCD顯示“SENSOR ERROR”（成幀故障） 
答：當(dāng)使用串行接口時，打印機(jī)與主機(jī)之間的通信格式必須同步。CL408e/412 e的RS232串行接口的出廠設(shè)置為9600bps、無奇偶校驗、8個數(shù)據(jù)位、1個停止（N，8，1）并使用就緒/繁忙數(shù)據(jù)流控制信號交換（DSW 1-8=OFF[關(guān)閉]）。如果計算機(jī)以其他格式發(fā)送數(shù)據(jù)，打印機(jī)就無法正確解釋為數(shù)據(jù)，LCD屏幕將出現(xiàn)SENSOR ERROR（成幀故障）信息。

7.LCD顯示“RIBBON EN D ERROR”（碳帶終止故障） 
答：如果“碳帶錠”不旋轉(zhuǎn)，那么將出現(xiàn)“碳帶終止故障”。請確保碳帶機(jī)芯尺寸不會過大并且能夠在錠上自由旋轉(zhuǎn)。如果“暗度”設(shè)置過高，那么有時候就會使碳帶與標(biāo)簽“粘貼”在一起。這樣，就導(dǎo)致碳帶移動終止，此時，即出現(xiàn)“碳帶終止”信號。您現(xiàn)在是否在熱感紙張上進(jìn)行打印，但尚未將打印機(jī)的熱感打印配置設(shè)為DSW2-1=On[打開]？在熱感模式下，由于碳帶不用于熱感打印，因此碳帶運動傳感器處于禁用狀態(tài)。

8.DR300的機(jī)子他不自動切紙. 
答：不能切紙的原因您先檢查兩個原因：1.看是否驅(qū)動程序里的切紙動作關(guān)閉掉，或者重新安裝驅(qū)動程序；2.如果打印的時候有切紙的“卡啪”聲，但是切刀不動作，有可能是機(jī)械故障，需要把機(jī)器發(fā)送到我處檢測。

9.一臺CL-408E機(jī)器，這臺機(jī)器在打印標(biāo)簽時，走到某一個漏掉一個標(biāo)簽的位置上（標(biāo)簽高度40mm），總停止打印，并顯示“Paper end"錯誤信息。而另一臺舊款CL-408則不會出這情況，它會自動跑過沒有標(biāo)簽的位置，繼續(xù)打印。請問，如何解決這一個問題。謝謝。 
答：SATO CL408e機(jī)器測紙時如果連續(xù)測到大于2.5cm的空白時認(rèn)為紙盡,你可以在打印機(jī)菜單里將FEED ON ERROR選項改為NO試試.

10.碳帶打印在不干膠上面，字體顯得有點虛，不太清楚 
答：首先是可能是操作不當(dāng)問題，各個廠家生產(chǎn)的碳帶的最佳使用溫度不太一樣，我公司生產(chǎn)的蠟基型碳帶的溫度在70°左右，混合基碳帶的使用溫度在80°左右；其次就是碳帶的打印次數(shù)接近其壽命，此時應(yīng)更換碳帶。